Asesor personal: Retenedor
Con nuestro modo de retención, tiene acceso ilimitado a todos nuestros recursos y servicios.
Crearemos una hoja de ruta anual con usted y lo acercaremos a sus sueños con un plan estratégico cuidadosamente detallado. Su marca se beneficiará tanto de nuestra experiencia como del acceso exclusivo a la asistencia profesional de nuestras empresas asociadas y un precio con descuento.
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Gestión de la relación con el cliente
Las marcas de moda utilizan el Customer Relationship Management (CRM) como estrategia para gestionar las interacciones con sus clientes. Ayuda a las empresas a aumentar los ingresos, optimizar los procesos, construir relaciones leales con los clientes, mejorar el servicio al cliente y aumentar la satisfacción del cliente. Las marcas usan CRM para interactuar con los clientes con análisis de datos. Dependiendo de las necesidades de la empresa, la estrategia puede utilizar el sistema CRM Analítico, Operacional, Colaborativo o Estratégico.
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Comunicación de marca
La comunicación de marca es una estrategia utilizada para humanizar una marca y tener interacciones significativas con su mercado objetivo mediante una combinación de actividades de marketing.
La comunicación de la marca también es el vínculo entre los valores y elementos de la marca y los clientes objetivo que forman la imagen de marca deseada. Por lo tanto, el objetivo de la comunicación de la marca es influir en la opinión de los clientes sobre la marca y su importancia.
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Proceso de descubrimiento
Discovery nos ayuda a comprender en detalle sus luchas y su mayor dolor. Usamos esta información para luego optimizar nuestra estrategia para satisfacer las necesidades de su marca y mostrar los puntos fuertes de su empresa.
Con este proceso podemos determinar qué marca o estrategia de compromiso del cliente es la opción correcta para su marca en este momento.
BENEFITS
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Happier Customers
2
Revenue Gain
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Higher Customer Retention
4
Retail Innovation
5
Consolidated Positioning
6
Free Market Research
SCOPE
High-Level
Internal Analysis
External Analysis
Engagement Assessment
Objectives
Resources
Trends & Market Shifts
Branding Consolidation
Strategy Proposal
Online & Retail Engagement
Experiential Marketing
Risk Analysis
Contingency Plan
Development & Implementation Outline
Outcome Estimation
Información de descubrimiento
Statistics
Customer purchase frequency is 250% higher on omnichannel than on a single channel, and even the size of average orders increased by 13%.
Analysis
Market analysis learned that using three or more channels in any campaign can earn a 287% higher purchase rate than using a single-channel campaign.
Lead Time
Depending on current position and objective and resources available, this project can last from 16 weeks to 1-2 years (with implementation).
Value
Omnichannel allows retailers to achieve more availability, drive sales and traffic, and integrate digital touchpoints.